¿Dónde se guardan mis datos?
La base de datos, en la Unión Europea, con la conexión cifrada. Cada negocio solo ve lo suyo, y cada persona, lo que le permite su rol.
¿Puedo llevarme mis datos?
Sí, siempre, también en modo consulta. Desde Ajustes descargas en hoja de cálculo tus fichas (con los datos de cada cliente), el catálogo, los proveedores y los materiales cuando quieras. Lo demás te lo damos si lo pides.
¿Necesito tarjeta para probar?
No. Empiezas con 30 días del plan Completo, sin tarjeta y sin compromiso: si no contratas, no se cobra nada. Hay una prueba por persona; cada negocio se paga aparte. Ahora mismo damos acceso con un código: pídelo en [email protected] y te lo mandamos.
¿Qué pasa si no contrato o si cancelo?
El negocio queda en modo consulta: tú y tu equipo seguís viendo y descargando todo, pero no se puede crear ni cambiar nada hasta que contrates. No se borra nada: si contratas, todo sigue donde lo dejaste. Si pasan 90 días sin contratar, te escribimos y, si no vuelves, lo podemos borrar.
¿Hace facturas?
No. Pathing no hace facturas ni caja. Apunta en cada trabajo lo que has cobrado y lo que queda. Para facturar sigues con tu programa de siempre.
¿Quién puede entrar en mi negocio?
Solo quien tú invites. Cada persona entra con su cuenta de Google o con su correo, tiene permisos según su rol y puede activar la verificación en dos pasos. Los colaboradores ven únicamente lo que les asignas.
¿Qué ve alguien de fuera que trabaja contigo?
Solo los trabajos que le mandas, con los datos que tú marques. No ve teléfonos, correos ni precios, ni a otros colaboradores, ni el resto de tu negocio. Tampoco ve el nombre del cliente, salvo que tú quieras.
¿Sirve para mi tipo de negocio?
Hay plantillas para servicio técnico, moda a medida, reformas, catering, clínicas, academias, agencias, comercio y más. Los nombres, los pasos y los mensajes los cambias después a tu manera.
Si tu negocio necesita algo a medida, escríbenos a [email protected]: lo montamos contigo y te lo dejamos funcionando.
¿Se conecta con Google Calendar?
Sí, sin configurar nada. Cuando asignas una cita o una tarea a alguien del equipo, le llega a su calendario (Google, Outlook o iPhone) con sus avisos, y si la cambias o la borras, se actualiza.
¿Funciona en el móvil?
Sí. Es una web: funciona en el ordenador, la tablet y el móvil, sin instalar nada.
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